国际物流企业信用评价是指对国际物流企业的信用状况进行评估和判断的过程。随着国际贸易的不断发展，国际物流企业的数量和规模不断增加，而企业信用的重要性也日益凸显。因此，对国际物流企业的信用评价越来越受到重视。

GB/T 28836-2012 国际物流企业信用评价指标要素规定了国际物流企业信用评价的指标要素，包括企业基本情况、经营管理、服务质量、信用记录等方面。具体来说，该标准规定了以下要素：

1. 企业基本情况：包括企业名称、注册资本、经营范围、法定代表人等基本信息。

2. 经营管理：包括企业的组织架构、管理制度、财务状况、人员素质等方面。

3. 服务质量：包括企业的服务项目、服务流程、服务态度、客户满意度等方面。

4. 信用记录：包括企业的信用历史、信用评级、信用报告等方面。

以上要素是评价国际物流企业信用状况的重要指标，评价者可以根据实际情况进行权重分配，综合评估企业的信用水平。

GB/T 28836-2012 国际物流企业信用评价指标要素的制定，对于规范国际物流企业的信用评价工作，提高国际物流企业的信用水平，促进国际物流行业的健康发展具有重要意义。同时，该标准也为国际物流企业提供了科学的信用评价依据，有助于企业提高自身信用水平，增强市场竞争力。

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