随着自然灾害的频繁发生，灾后过渡性安置区的建设越来越受到重视。为了保障灾民的基本生活需求，灾后过渡性安置区需要提供一系列基本公共服务，其中商业服务是其中之一。GB/T 28221.4-2012《灾后过渡性安置区基本公共服务 第4部分：商业》就是为了规范灾后过渡性安置区商业服务而制定的标准。

本标准首先对灾后过渡性安置区商业服务的基本要求进行了规定。其中，商业服务应当满足灾民的基本生活需求，包括食品、日用品、药品等。商业服务还应当具有一定的社交功能，能够促进灾民之间的交流和互动。此外，商业服务还应当具有一定的文化功能，能够满足灾民的文化需求。

本标准还对灾后过渡性安置区商业服务进行了分类。商业服务可以分为基础商业服务和增值商业服务两类。基础商业服务包括食品、日用品、药品等基本生活必需品的销售；增值商业服务包括餐饮、娱乐、文化等服务。

在商业服务的布局方面，本标准规定了商业服务应当与住宅区、公共服务设施等相互配合，形成完整的社区。商业服务的布局应当合理，方便灾民购物和消费。商业服务的设施应当满足灾民的基本需求，包括货架、收银台、冷藏设备等。

本标准还对灾后过渡性安置区商业服务的管理和服务进行了规定。商业服务的管理应当严格，确保商品的质量和安全。商业服务的服务应当周到，满足灾民的需求。商业服务的服务人员应当具备一定的职业素养和服务技能。

相关标准
GB/T 28221.1-2011 灾后过渡性安置区基本公共服务 第1部分：综述
GB/T 28221.2-2011 灾后过渡性安置区基本公共服务 第2部分：住房
GB/T 28221.3-2011 灾后过渡性安置区基本公共服务 第3部分：公共设施
GB/T 28221.5-2012 灾后过渡性安置区基本公共服务 第5部分：医疗卫生
GB/T 28221.6-2012 灾后过渡性安置区基本公共服务 第6部分：教育