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搬家服务是一项重要的服务行业，涉及到人们的生活、工作和财产安全等方面。为了保障消费者的合法权益，规范搬家服务行业的服务质量和行为规范，国家标准化管理委员会发布了《搬家服务规范》（GB/T 30351-2013）标准。

该标准主要包括以下内容：

1. 搬家服务的基本要求：规定了搬家服务的基本要求，包括服务人员的素质、服务流程、服务设备和工具等方面。

2. 搬家服务的服务内容：规定了搬家服务的服务内容，包括搬运、包装、拆装、装卸、运输等方面。

3. 搬家服务的服务标准：规定了搬家服务的服务标准，包括服务质量、服务效率、服务态度等方面。

4. 搬家服务的服务流程：规定了搬家服务的服务流程，包括服务前准备、服务中的操作流程、服务后的处理等方面。

5. 搬家服务的服务安全：规定了搬家服务的服务安全，包括服务人员的安全、服务设备和工具的安全、服务现场的安全等方面。

6. 搬家服务的服务保障：规定了搬家服务的服务保障，包括服务质量保证、服务投诉处理、服务纠纷解决等方面。

该标准的实施，对于规范搬家服务行业的服务质量和行为规范，保障消费者的合法权益，促进搬家服务行业的健康发展具有重要意义。

相关标准：
GB/T 50378-2019 搬家服务质量评价标准
GB/T 50379-2019 搬家服务人员素质评价标准
GB/T 50380-2019 搬家服务设备和工具评价标准
GB/T 50381-2019 搬家服务现场安全评价标准
GB/T 50382-2019 搬家服务投诉处理和纠纷解决评价标准