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国际货运代理是指在国际贸易中，代表委托人从事货物运输、保险、报关、结汇、咨询等一系列服务的企业。铁海联运是指将货物从陆地运输转换为海运，或者将货物从海运转换为陆地运输的过程。铁海联运的优势在于可以充分利用铁路和海运的优势，提高运输效率，降低运输成本。但是，铁海联运也存在一些问题，如货物损失、延误等。因此，制定一套规范的作业标准，对于保障货物安全、提高运输效率、降低运输成本具有重要意义。

GB/T 30344-2013 国际货运代理铁海联运作业规范规定了国际货运代理企业在铁路、海运联运作业中的职责、义务、要求和操作规范，以及相关的管理和监督措施。具体内容包括以下几个方面：

1.职责和义务：国际货运代理企业应当遵守法律法规和国际惯例，保障委托人的合法权益，对货物的安全、保险、报关等事项进行咨询和处理，确保货物按时、安全地到达目的地。

2.要求和操作规范：国际货运代理企业应当根据货物的性质、数量、包装等情况，选择合适的铁路、海运联运方案，制定详细的运输计划和操作方案，确保货物安全、准时到达目的地。

3.管理和监督措施：国际货运代理企业应当建立健全的管理制度，加强对铁路、海运联运作业的监督和管理，及时发现和处理问题，确保货物安全、准时到达目的地。

此外，该标准还规定了国际货运代理企业应当具备的资质条件和经营范围，以及对于货物损失、延误等问题的处理办法。

总之，GB/T 30344-2013 国际货运代理铁海联运作业规范的制定，对于规范国际货运代理企业在铁路、海运联运作业中的行为，保障货物安全、提高运输效率、降低运输成本具有重要意义。

相关标准：
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 19002-2016 质量管理体系用语
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 28004-2011 职业健康安全管理体系指南