GB/T 19680-2013
物流企业分类与评估指标
发布时间:2013-12-31 实施时间:2014-07-01


物流企业是指以物流为主营业务的企业,包括货运代理、仓储、配送、运输、信息处理等各个环节。随着我国经济的快速发展和市场竞争的加剧,物流企业的数量和规模不断增加,如何评估和分类物流企业,成为了一个亟待解决的问题。

为了规范物流企业的分类和评估,提高物流企业的管理水平和服务质量,中国国家标准化管理委员会于2013年发布了GB/T 19680-2013 物流企业分类与评估指标标准。该标准主要包括物流企业分类和评估指标两部分。

物流企业分类主要根据企业的规模、经营范围、服务内容、技术水平等方面进行分类,共分为五类。具体如下:

1.物流服务企业:主要从事货物运输、仓储、配送等物流服务的企业,包括货运代理、物流运输、仓储配送等企业。

2.物流信息企业:主要从事物流信息处理、物流信息咨询等服务的企业,包括物流信息平台、物流信息咨询等企业。

3.物流技术企业:主要从事物流技术研发、物流设备制造等服务的企业,包括物流设备制造、物流技术研发等企业。

4.物流综合企业:主要从事物流服务、物流信息、物流技术等多个领域的企业,包括物流综合服务、物流信息技术等企业。

5.物流外包企业:主要从事物流服务外包、物流人力资源服务等服务的企业,包括物流人力资源服务、物流服务外包等企业。

评估指标则主要包括企业的经营管理、服务质量、技术水平、安全环保、社会责任等方面的指标,共计60项。具体如下:

1.经营管理指标:包括企业的组织架构、管理制度、财务管理、人力资源管理等方面的指标。

2.服务质量指标:包括企业的服务态度、服务效率、服务质量等方面的指标。

3.技术水平指标:包括企业的技术研发、技术创新、技术应用等方面的指标。

4.安全环保指标:包括企业的安全生产、环境保护等方面的指标。

5.社会责任指标:包括企业的社会责任履行、公益事业支持等方面的指标。

通过该标准的实施,物流企业可以根据自身的特点和发展阶段,选择相应的分类和评估指标,进行自我评估和优化,提高企业的经营管理水平和服务质量,增强企业的竞争力和可持续发展能力。

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