保健服务是指为了维护和促进人体健康而提供的各种服务，包括预防保健、康复保健、健康管理、健康咨询等。保健服务行业是一个涉及面广、服务内容多样的行业，其服务质量、服务安全、服务效果、服务环境和服务管理等方面的要求也非常严格。为了规范保健服务行业，提高服务质量，保障人民群众的健康权益，国家卫生和计划生育委员会制定了《保健服务通用要求》标准。

该标准主要包括以下方面的要求：

1. 服务质量要求：保健服务机构应当建立健全服务质量管理体系，制定服务质量标准和服务流程，确保服务质量符合国家相关标准和规定。

2. 服务安全要求：保健服务机构应当建立健全服务安全管理体系，制定服务安全标准和服务安全流程，确保服务过程中不发生意外事件和医疗事故。

3. 服务效果要求：保健服务机构应当建立健全服务效果评价体系，对服务效果进行评估和监测，及时调整服务方案，提高服务效果。

4. 服务环境要求：保健服务机构应当建立健全服务环境管理体系，保证服务环境卫生、安全、舒适，符合国家相关标准和规定。

5. 服务管理要求：保健服务机构应当建立健全服务管理体系，制定服务管理标准和服务管理流程，确保服务过程中的规范化、标准化和科学化。

此外，该标准还对保健服务机构的人员素质、服务内容、服务流程、服务设施等方面进行了详细的要求。

相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 19633-2005 包装印刷品质量要求和检验方法
GB/T 2828.1-2012 抽样检验程序 第1部分：按计划抽样程序
GB/T 2829-2002 抽样检验程序与表单
GB/T 13306-2011 建筑工程施工质量验收标准