随着金融市场的不断发展，个人理财已经成为了人们投资理财的重要方式之一。而商业银行作为金融市场的重要参与者，其个人理财服务的规范化和标准化也越来越受到关注。为了保护个人理财客户的合法权益，促进商业银行个人理财服务的规范化、标准化和健康发展，国家质量监督检验检疫总局和中国银监会联合发布了《商业银行个人理财服务规范》（GB/T 32313-2015）。

本标准主要包括以下内容：

1.基本要求：商业银行应当建立健全个人理财服务管理制度，明确服务对象、服务内容、服务流程、风险管理等方面的要求，确保个人理财服务的规范化和标准化。

2.服务内容：商业银行应当根据客户的风险承受能力、投资目标等因素，提供符合客户需求的个人理财产品和服务，同时应当对产品的风险进行评估和把控。

3.服务流程：商业银行应当建立完善的个人理财服务流程，包括客户风险评估、产品推荐、投资决策、交易执行等环节，确保服务流程的规范化和标准化。

4.风险管理：商业银行应当建立健全的风险管理制度，包括风险评估、风险控制、风险监测等方面的要求，确保个人理财服务的风险可控。

5.信息披露：商业银行应当向客户充分披露个人理财产品的相关信息，包括产品特点、风险提示、费用等方面的内容，确保客户能够充分了解产品的性质和风险。

本标准的发布，对于规范商业银行个人理财服务行为，保护个人理财客户的合法权益，促进个人理财市场的健康发展具有重要意义。

相关标准
GB/T 32299-2015 金融机构个人理财产品信息披露规范
GB/T 32298-2015 金融机构个人理财产品风险评估规范
GB/T 32297-2015 金融机构个人理财产品销售规范
GB/T 32296-2015 金融机构个人理财产品管理规范
GB/T 32295-2015 金融机构个人理财产品分类与标准化管理规范