政务服务中心是政府向社会提供公共服务的重要窗口，信息公开是政府公开、透明、便民的重要举措。为了规范政务服务中心信息公开业务，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权，GB/T 32618-2016 政务服务中心信息公开业务规范应运而生。

本标准规定了政务服务中心信息公开业务的基本要求、程序、内容、方式、监督等，具体包括以下内容：

1. 信息公开的基本要求：政务服务中心应当依法、及时、准确、完整地公开信息，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。

2. 信息公开的程序：政务服务中心应当建立健全信息公开工作机制，明确信息公开的申请、审核、发布、管理和监督程序，确保信息公开的规范、公开、透明和便民利民。

3. 信息公开的内容：政务服务中心应当公开与其职责范围、业务活动、管理制度、财务收支、人事管理、公共服务等相关的信息，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。

4. 信息公开的方式：政务服务中心应当采取多种方式公开信息，包括网站公开、窗口公开、媒体公开、信函公开、电话公开、现场公开等，满足公民、法人和其他组织的不同需求。

5. 信息公开的监督：政务服务中心应当建立健全信息公开监督机制，加强信息公开的监督和评估，及时纠正信息公开中存在的问题，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权和监督权。

本标准适用于政务服务中心信息公开业务的规范、管理和监督，是政务服务中心信息公开工作的重要参考依据。

相关标准
GB/T 20890-2014 信息公开标识
GB/T 20891-2014 信息公开制度
GB/T 20892-2014 信息公开指南
GB/T 20893-2014 信息公开申请与答复
GB/T 20894-2014 信息公开监督