随着我国农业社会化服务的不断发展，高等院校在农业社会化服务中的作用越来越重要。为了规范高等院校在农业社会化服务中的服务行为，提高服务质量，促进农业社会化服务的发展，国家标准化管理委员会于2016年发布了《农业社会化服务 高等院校服务规范》（GB/T 33310-2016）。

本标准适用于从事农业社会化服务的高等院校，包括农业科技推广、农业技术咨询、农业科技成果转化等服务内容。

服务内容
高等院校在农业社会化服务中的服务内容应当符合国家相关政策法规和技术标准，同时还应当根据农业生产的实际需求，提供科学、实用、可行的技术服务方案。具体服务内容包括但不限于：

1. 农业技术推广服务；
2. 农业技术咨询服务；
3. 农业科技成果转化服务；
4. 农业科技人才培训服务；
5. 农业科技合作交流服务。

服务流程
高等院校在农业社会化服务中的服务流程应当符合以下要求：

1. 服务前期，应当与农业生产主体进行充分沟通，了解其需求和问题；
2. 服务中期，应当根据农业生产主体的需求，提供科学、实用、可行的技术服务方案；
3. 服务后期，应当对服务效果进行跟踪和评估，及时解决农业生产主体的问题。

服务质量
高等院校在农业社会化服务中的服务质量应当符合以下要求：

1. 服务人员应当具备相关的专业知识和技能，能够为农业生产主体提供科学、实用、可行的技术服务方案；
2. 服务过程中应当注重与农业生产主体的沟通和交流，及时解决其问题；
3. 服务效果应当得到农业生产主体的认可和满意。

服务保障
高等院校在农业社会化服务中的服务保障应当符合以下要求：

1. 应当建立健全的服务管理制度，确保服务质量；
2. 应当配备必要的服务设施和设备，保障服务的顺利进行；
3. 应当建立健全的服务档案，记录服务过程和效果。

相关标准
- GB/T 33309-2016 农业社会化服务 服务规范
- GB/T 33311-2016 农业社会化服务 农业企业服务规范
- GB/T 33312-2016 农业社会化服务 农民合作社服务规范
- GB/T 33313-2016 农业社会化服务 农业专业合作社服务规范
- GB/T 33314-2016 农业社会化服务 农业社会化服务组织服务规范