随着电子商务的快速发展，网络零售已经成为了消费者购物的主要方式之一。然而，由于网络零售的特殊性，消费者在购物过程中往往难以直接了解商家的信用情况，容易遭遇虚假宣传、欺诈等问题，给消费者带来了很大的困扰。为了保护消费者的合法权益，促进网络零售的健康发展，GB/T 34057-2017《电子商务信用 网络零售信用基本要求 消费品零售》应运而生。

本标准主要包括以下内容：

1. 术语和定义：对本标准中所涉及的术语和定义进行了明确和解释，以便于标准的理解和应用。

2. 基本要求：规定了网络零售商家应当具备的基本信用要求，包括合法经营、诚信守法、保护消费者权益、保护个人信息等方面。

3. 信用评价：对网络零售商家的信用评价进行了规定，包括信用评价的基本原则、评价指标、评价方法等方面。

4. 信用公示：规定了网络零售商家应当公示的信用信息，包括信用等级、信用评价结果、投诉处理情况等方面。

5. 信用监管：规定了信用监管的基本要求，包括监管机构的职责、监管措施等方面。

本标准的实施，有利于提高网络零售商家的信用意识和信用水平，促进网络零售市场的健康发展，保护消费者的合法权益，维护社会公共利益。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28000-2011 企业社会责任管理体系规范
GB/T 27922-2011 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求