GB/T 34833-2017
专利代理机构服务规范
发布时间:2017-11-01 实施时间:2018-01-01


专利代理机构是指依法设立,专门从事专利代理业务的机构。专利代理机构的服务质量和水平直接影响到专利申请人和权利人的合法权益,因此,规范专利代理机构的服务行为,提高专利代理机构的服务质量和水平,对于保障知识产权的合法权益具有重要意义。

GB/T 34833-2017《专利代理机构服务规范》主要包括以下内容:

1. 一般规定:包括标准的适用范围、术语和定义等。

2. 服务机构的要求:包括服务机构的基本条件、服务机构的管理要求、服务机构的服务要求等。

3. 专利代理人的要求:包括专利代理人的基本条件、专利代理人的管理要求、专利代理人的服务要求等。

4. 服务流程的要求:包括服务流程的规定、服务流程的管理要求、服务流程的服务要求等。

5. 服务质量的要求:包括服务质量的管理要求、服务质量的服务要求等。

6. 服务评价的要求:包括服务评价的规定、服务评价的管理要求、服务评价的服务要求等。

7. 附则:包括标准的解释说明、标准的引用文件、标准的实施等。

该标准的实施可以有效规范专利代理机构的服务行为,提高专利代理机构的服务质量和水平,保障专利申请人和权利人的合法权益。同时,该标准也为专利代理机构提供了明确的服务要求和管理要求,有助于专利代理机构提高服务质量和水平,提升行业竞争力。

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GB/T 50378-2019 服务质量评价与管理
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