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温泉服务是一种特殊的服务形式，其服务对象是前来享受温泉的消费者。为了保障消费者的权益，规范温泉服务行业，提高温泉服务质量，GB/T 35555-2017 温泉服务基本规范应运而生。

该标准规定了温泉服务的基本要求、服务流程、服务设施、服务人员、服务质量等方面的内容。其中，基本要求包括温泉水质、温泉环境、温泉设施等方面的要求；服务流程包括预约、接待、服务、结算等方面的流程；服务设施包括温泉池、更衣室、休息室、餐饮等方面的设施；服务人员包括接待人员、服务人员、安全人员等方面的人员；服务质量包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求。

温泉服务场所应当按照该标准的要求进行服务，保障消费者的权益。同时，温泉服务场所应当建立健全的服务管理制度，加强对服务人员的培训和管理，提高服务质量和服务水平。

相关标准：
GB/T 18745-2016 温泉水质标准
GB/T 18746-2016 温泉环境卫生标准
GB/T 18747-2016 温泉设施标准
GB/T 18748-2016 温泉服务人员标准
GB/T 18749-2016 温泉服务质量标准