GB/T 35614-2017
海洋牧场休闲服务规范
发布时间:2017-12-29 实施时间:2018-04-01
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随着人们生活水平的提高,休闲旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。海洋牧场作为一种新兴的休闲旅游项目,受到了越来越多人的关注和喜爱。为了保障海洋牧场休闲服务的质量和安全,GB/T 35614-2017《海洋牧场休闲服务规范》应运而生。
本标准主要包括以下内容:
1.基本要求:规定了海洋牧场休闲服务的基本要求,包括服务宗旨、服务对象、服务时间、服务场所等方面的要求。
2.服务内容:规定了海洋牧场休闲服务的内容,包括游览、观赏、体验、娱乐等方面的内容。
3.服务流程:规定了海洋牧场休闲服务的流程,包括预约、接待、导览、安全提示等方面的流程。
4.服务设施:规定了海洋牧场休闲服务的设施要求,包括停车场、休息区、卫生间、安全设施等方面的要求。
5.服务人员:规定了海洋牧场休闲服务的人员要求,包括工作人员的素质、培训、着装等方面的要求。
6.服务安全:规定了海洋牧场休闲服务的安全要求,包括游客安全、设施安全、应急处理等方面的要求。
7.服务质量:规定了海洋牧场休闲服务的质量要求,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的要求。
本标准的实施,可以有效提高海洋牧场休闲服务的质量和安全,保障游客的权益,促进海洋牧场休闲旅游事业的发展。
相关标准:
GB/T 35613-2017 海洋牧场建设规范
GB/T 35615-2017 海洋牧场环境保护规范
GB/T 35616-2017 海洋牧场动物保护规范
GB/T 35617-2017 海洋牧场食品安全规范
GB/T 35618-2017 海洋牧场安全管理规范