GB/T 36734-2018
主题公园演艺服务规范
发布时间:2018-09-17 实施时间:2019-04-01


主题公园是一种以特定主题为基础,集游乐、娱乐、文化、科技、艺术等多种元素于一体的综合性游乐场所。随着主题公园的不断发展,演艺服务已经成为主题公园的重要组成部分。为了规范主题公园演艺服务,提高服务质量,保障游客安全,GB/T 36734-2018 主题公园演艺服务规范应运而生。

本标准适用于主题公园内的演艺服务,包括但不限于舞台演出、游行表演、互动表演、特技表演等。标准规定了主题公园演艺服务的基本要求、安全管理、服务流程、服务质量、服务评价等方面的内容。

在基本要求方面,标准规定了主题公园演艺服务应当符合国家法律法规、行业标准和安全规范,保障游客人身安全和财产安全。同时,演艺服务应当具有一定的文化内涵和艺术价值,能够满足游客的文化需求和娱乐需求。

在安全管理方面,标准规定了主题公园演艺服务应当建立健全的安全管理制度,制定应急预案和安全操作规程,加强演员培训和安全教育,确保演艺服务的安全可控。

在服务流程方面,标准规定了主题公园演艺服务应当根据不同的演艺项目,制定相应的服务流程和服务标准,确保服务的顺畅和高效。

在服务质量方面,标准规定了主题公园演艺服务应当注重游客体验,提高服务质量,加强服务监督和反馈,不断改进服务水平。

在服务评价方面,标准规定了主题公园演艺服务应当建立完善的服务评价机制,收集游客反馈和意见,及时调整和改进服务内容和服务质量。

相关标准
- GB/T 27722-2011 主题公园安全规范
- GB/T 31070-2014 主题公园游乐设施安全规范
- GB/T 31071-2014 主题公园游乐设施检验规范
- GB/T 31072-2014 主题公园游乐设施维护规范
- GB/T 31073-2014 主题公园游乐设施管理规范