展览物流服务是指为展览会议提供物流服务的一种专业服务。展览物流服务的质量和效率直接影响着展览会议的成功举办。为了规范展览物流服务行业，提高服务质量，保障展览会议的顺利进行，国家制定了《展览物流服务基本要求》（GB/T 36682-2018）标准。

该标准主要包括以下方面的要求：

1.组织管理要求
展览物流服务提供商应建立健全组织架构，明确各部门职责和工作流程。同时，应制定完善的服务标准和服务流程，确保服务质量和效率。

2.服务内容要求
展览物流服务提供商应根据客户需求，提供包括展品运输、展位搭建、展品安装、展品拆卸、展品保管等在内的全方位服务。

3.服务流程要求
展览物流服务提供商应建立完善的服务流程，包括服务前期准备、服务中的协调与沟通、服务后的跟踪与反馈等环节，确保服务质量和效率。

4.服务质量要求
展览物流服务提供商应建立完善的服务质量管理体系，制定服务质量标准和考核机制，确保服务质量和效率。

5.安全保障要求
展览物流服务提供商应建立完善的安全管理体系，制定安全管理制度和应急预案，确保展品运输、搭建、安装、拆卸等环节的安全。

6.环境保护要求
展览物流服务提供商应建立完善的环境保护管理体系，制定环境保护制度和措施，确保展品运输、搭建、安装、拆卸等环节对环境的影响最小化。

相关标准
- GB/T 36681-2018 展览服务质量评价指南
- GB/T 36683-2018 展览物流服务术语
- GB/T 36684-2018 展览物流服务评价指南
- GB/T 36685-2018 展览物流服务安全管理指南
- GB/T 36686-2018 展览物流服务环境保护指南