城乡居民基本养老保险是我国社会保障体系的重要组成部分，旨在为城乡居民提供基本的养老保障。为了保障城乡居民基本养老保险待遇支付服务的质量和效率，GB/T 37702-2019 城乡居民基本养老保险待遇支付服务规范被制定出来。

该标准规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的基本要求、服务流程、服务内容、服务质量、服务监督等方面的规范。具体来说，该标准包括以下内容：

1. 基本要求：规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的基本原则、服务对象、服务方式、服务时间等方面的要求。

2. 服务流程：规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的流程，包括申请、审核、支付、反馈等环节。

3. 服务内容：规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的具体内容，包括待遇计算、待遇支付、待遇调整等方面的内容。

4. 服务质量：规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的质量要求，包括服务态度、服务效率、服务准确性等方面的要求。

5. 服务监督：规定了城乡居民基本养老保险待遇支付服务的监督机制，包括监督部门、监督方式、监督内容等方面的要求。

该标准的实施，有利于规范城乡居民基本养老保险待遇支付服务的行为，提高服务质量和效率，保障城乡居民的合法权益。

相关标准
GB/T 14396-2018 城乡居民基本养老保险基金管理规范
GB/T 37701-2019 城乡居民基本养老保险信息管理规范
GB/T 37703-2019 城乡居民基本养老保险待遇支付管理规范
GB/T 37704-2019 城乡居民基本养老保险待遇核定管理规范
GB/T 37705-2019 城乡居民基本养老保险待遇发放管理规范