城市综合管廊是指在城市地下建设的一种综合性管线通道，包括电力、通信、燃气、给水、排水、热力、地铁等各类管线。城市综合管廊的建设可以有效地解决城市地下管线交叉、重复建设等问题，提高城市地下空间的利用率，同时也能够提高城市地下管线的安全性和可靠性。

城市综合管廊的运营服务是指对城市综合管廊进行日常管理、维护、保养、安全监管、应急处理等方面的服务。城市综合管廊的运营服务质量直接关系到城市地下管线的安全稳定运行，因此需要制定相应的规范来规范城市综合管廊的运营服务。

GB/T 38550-2020《城市综合管廊运营服务规范》主要包括以下内容：

1. 总则：包括规范的适用范围、术语和定义等。

2. 运营服务管理：包括运营服务管理体系、运营服务管理职责、运营服务管理程序等。

3. 运营服务内容：包括综合管廊日常管理、维护、保养、安全监管、应急处理等方面的内容。

4. 运营服务质量控制：包括运营服务质量控制体系、运营服务质量控制程序等。

5. 运营服务评价：包括运营服务评价体系、运营服务评价程序等。

6. 运营服务监督：包括运营服务监督体系、运营服务监督程序等。

7. 运营服务记录：包括运营服务记录体系、运营服务记录程序等。

8. 运营服务培训：包括运营服务培训体系、运营服务培训程序等。

9. 运营服务安全：包括运营服务安全体系、运营服务安全程序等。

10. 运营服务应急处理：包括运营服务应急处理体系、运营服务应急处理程序等。

本标准的实施可以提高城市综合管廊的管理水平和服务质量，保障城市综合管廊的安全稳定运行，促进城市地下空间的合理利用。

相关标准
GB/T 50312-2018 城市综合管廊设计规范
GB/T 50313-2018 城市综合管廊施工规范
GB/T 50314-2018 城市综合管廊验收规范
GB/T 50315-2018 城市综合管廊监理规范
GB/T 50316-2018 城市综合管廊运维管理规范