公园是城市绿化的重要组成部分，也是人们休闲娱乐、健身锻炼的重要场所。随着城市化进程的加快，公园的数量和规模不断扩大，公园服务的质量和水平也越来越受到人们的关注。为了规范公园服务，提高公园服务的质量和水平，保障公园服务的安全和可持续发展，国家标准化管理委员会发布了《公园服务基本要求》标准。

该标准主要包括以下内容：

一、公园服务的基本要求

公园服务的基本要求包括公园的环境、设施、服务等方面的要求。其中，公园的环境要求包括公园的绿化、景观、水体、道路、灯光等方面的要求；公园的设施要求包括公园的休闲设施、运动设施、游乐设施、卫生设施等方面的要求；公园的服务要求包括公园的安全服务、导览服务、咨询服务、应急服务等方面的要求。

二、公园服务的管理

公园服务的管理包括公园的规划、建设、运营、维护等方面的管理。其中，公园的规划管理要求包括公园的总体规划、分区规划、景点规划等方面的要求；公园的建设管理要求包括公园的设计、施工、验收等方面的要求；公园的运营管理要求包括公园的开放时间、票务管理、安全管理等方面的要求；公园的维护管理要求包括公园的绿化养护、设施维修、卫生清洁等方面的要求。

三、公园服务的评价

公园服务的评价包括公园服务的质量评价和公园服务的满意度评价。其中，公园服务的质量评价要求对公园的环境、设施、服务等方面进行评价，以确保公园服务的质量和水平；公园服务的满意度评价要求对公园的用户进行调查，以了解用户对公园服务的满意度和需求，为公园服务的改进提供依据。

相关标准
GB/T 18796-2008 公园绿地植物配置与管理规范
GB/T 18797-2008 公园绿地景观照明设计规范
GB/T 18798-2008 公园绿地游乐设施配置与安全管理规范
GB/T 18799-2008 公园绿地卫生管理规范
GB/T 18800-2008 公园绿地安全管理规范