随着知识经济的发展，知识产权的重要性越来越受到重视。专利是知识产权的重要组成部分，对于企业和个人来说，保护和利用专利是提高竞争力和创新能力的重要手段。然而，由于专利信息的庞杂和复杂，许多企业和个人往往难以找到自己需要的专利信息，这就需要专利导航服务的提供。

专利导航服务是指为企业和个人提供专利信息检索、分析、评估、利用等方面的服务。专利导航服务的提供者可以是专利代理机构、知识产权服务机构、图书馆等机构，也可以是个人专利导航服务提供者。为了规范专利导航服务的提供和管理，提高服务质量和效率，促进知识产权的保护和利用，国家制定了《专利导航指南》系列标准，其中《专利导航指南 第7部分：服务要求》是其中的一部分。

该标准主要规定了专利导航服务的服务要求，包括服务内容、服务流程、服务质量、服务保障等方面的要求。具体来说，该标准要求专利导航服务应当包括以下内容：

1. 专利信息检索服务：提供专利信息检索服务，包括检索策略的制定、检索式的构建、检索结果的分析等。

2. 专利信息分析服务：提供专利信息分析服务，包括专利文献的分析、专利技术的评估、专利竞争情报的分析等。

3. 专利信息利用服务：提供专利信息利用服务，包括专利申请、专利授权、专利转让、专利许可等方面的服务。

4. 专利信息保密服务：提供专利信息保密服务，保护客户的专利信息不被泄露。

此外，该标准还规定了专利导航服务的服务流程、服务质量、服务保障等方面的要求。服务流程包括服务前期准备、服务实施、服务后期跟踪等环节，要求服务提供者应当根据客户的需求和要求，制定相应的服务方案和服务计划，确保服务的顺利实施。服务质量包括服务的准确性、及时性、完整性、可靠性等方面，要求服务提供者应当采用科学的方法和工具，确保服务的质量和效率。服务保障包括服务的安全性、可靠性、稳定性等方面，要求服务提供者应当采取相应的措施，确保服务的安全和稳定。

总之，GB/T 39551.7-2020《专利导航指南 第7部分：服务要求》是专利导航服务的标准化指南，旨在规范专利导航服务的提供和管理，提高服务质量和效率，促进知识产权的保护和利用。对于专利导航服务提供者和使用者来说，遵循该标准的要求，将有助于提高服务质量和效率，降低服务风险和成本，促进知识产权的创造、保护和利用。

相关标准
GB/T 39551.1-2020 专利导航指南 第1部分：概述
GB/T 39551.2-2020 专利导航指南 第2部分：术语和定义
GB/T 39551.3-2020 专利导航指南 第3部分：服务对象
GB/T 39551.4-2020 专利导航指南 第4部分：服务模式
GB/T 39551.5-2020 专利导航指南 第5部分：服务流程