航天产品是国家重点保障的战略性产品，其质量问题的发生会对国家安全和经济发展产生严重影响。为了保证航天产品的质量和可靠性，需要对质量问题进行归零处理。本标准旨在规范航天产品质量问题归零的实施要求，确保航天产品的质量和可靠性。

1. 质量问题归零的基本概念
质量问题归零是指在航天产品的生产、测试、运输、储存、维修等过程中，发现的质量问题经过分析、处理、验证等一系列措施，最终达到归零的状态。归零的状态是指质量问题已经得到完全解决，不会再次发生。

2. 质量问题归零的组织实施
质量问题归零需要建立专门的组织机构，明确质量问题归零的职责和权限。组织机构应该包括质量问题归零领导小组、质量问题归零工作组和质量问题归零专家组。质量问题归零领导小组负责制定质量问题归零的总体计划和政策，质量问题归零工作组负责具体的质量问题归零工作，质量问题归零专家组负责提供技术支持和专业评估。

3. 质量问题归零的过程控制
质量问题归零的过程控制包括质量问题的发现、分析、处理、验证和关闭等环节。在质量问题发现后，应该立即启动质量问题归零流程，对质量问题进行分析和处理。处理过程中需要制定详细的处理方案，并进行验证和评估。当质量问题得到解决后，需要进行关闭，并对质量问题归零的过程进行总结和评估。

4. 质量问题归零的评价和持续改进
质量问题归零的评价和持续改进是质量问题归零的重要环节。评价和持续改进应该贯穿整个质量问题归零的过程，包括对质量问题归零的效果进行评价和分析，对质量问题归零的流程进行改进和优化，提高质量问题归零的效率和质量。

相关标准
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
- GB/T 29862-2013 质量问题管理术语
- GB/T 31000-2018 风险管理原则和指南