城乡社区环卫清洁服务是城乡社区环境卫生的重要组成部分，直接关系到人民群众的身体健康和生活质量。为了保障公共卫生安全，规范城乡社区环卫清洁服务行业，提高服务质量，GB/T 41085-2021《城乡社区环卫清洁服务要求》应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.术语和定义：对城乡社区环卫清洁服务中涉及的术语和定义进行了明确和规范，便于各方理解和遵守。

2.服务要求：对城乡社区环卫清洁服务的服务内容、服务标准、服务流程、服务质量等方面进行了详细规定，确保服务质量和服务效果。

3.服务管理：对城乡社区环卫清洁服务的组织、管理和监督等方面进行了规范，确保服务的规范化、标准化和科学化。

4.服务人员：对城乡社区环卫清洁服务人员的素质、技能、形象等方面进行了要求，确保服务人员能够胜任工作，提高服务质量。

5.服务设施：对城乡社区环卫清洁服务所需的设施、设备、工具等方面进行了规定，确保服务设施的安全、卫生和有效性。

6.服务评价：对城乡社区环卫清洁服务的评价标准、评价方法、评价结果等方面进行了规范，确保服务质量得到客观、科学的评价。

该标准的实施，将有助于规范城乡社区环卫清洁服务行业，提高服务质量，保障公共卫生安全，促进城乡社区环境卫生的改善。

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