汽车后市场配件是指在汽车生产厂家之外,由其他企业或个人生产、进口或销售的汽车零部件。随着汽车保有量的不断增加,汽车后市场配件市场也越来越重要。然而,由于市场监管不到位、信息不对称等原因,汽车后市场配件市场存在一些问题,如假冒伪劣配件、价格不透明、售后服务不规范等,给消费者带来了很大的损失。因此,规范汽车后市场配件流通信息管理,保障消费者权益,促进汽车后市场健康发展,成为了当务之急。
GB/T 41158-2021 汽车后市场配件流通信息管理要求,从配件生产、流通、销售、维修、回收等环节出发,提出了一系列管理要求,包括配件信息管理、配件质量管理、配件价格管理、配件售后服务管理、配件回收管理等。其中,配件信息管理要求配件生产企业、配件经销商、配件维修企业、配件回收企业等在配件生产、流通、销售、维修、回收等环节中,建立配件信息管理系统,记录配件的生产、流通、销售、维修、回收等信息,确保配件信息的真实、准确、完整。配件质量管理要求配件生产企业、配件经销商、配件维修企业等在配件生产、流通、销售、维修等环节中,建立配件质量管理体系,确保配件的质量符合国家标准和行业标准。配件价格管理要求配件经销商在配件销售环节中,建立配件价格管理制度,确保配件价格公开、透明、合理。配件售后服务管理要求配件经销商、配件维修企业在配件售后服务环节中,建立配件售后服务管理制度,确保配件售后服务规范、及时、有效。配件回收管理要求配件回收企业在配件回收环节中,建立配件回收管理制度,确保配件回收规范、安全、环保。
相关标准
GB/T 18655-2010 汽车后市场配件质量管理体系要求
GB/T 18656-2010 汽车后市场配件信息管理要求
GB/T 18657-2010 汽车后市场配件价格管理要求
GB/T 18658-2010 汽车后市场配件售后服务管理要求
GB/T 18659-2010 汽车后市场配件回收管理要求