社会保险登记是指用人单位和个人按照国家规定向社会保险经办机构申报并登记参加社会保险的行为。社会保险登记是劳动者享受社会保险待遇的前提，也是用人单位履行社会责任的重要方式。社会保险登记服务是指社会保险经办机构为用人单位和个人提供的社会保险登记相关服务。

社会保险登记服务规范的制定，旨在规范社会保险登记服务行为，提高社会保险登记服务质量，保障劳动者权益，促进社会保险制度健康发展。本标准主要包括以下内容：

1. 术语和定义：明确社会保险登记服务中涉及的术语和定义，以便各方理解和适用。

2. 服务机构的基本要求：规定社会保险登记服务机构的基本要求，包括服务机构的设立、管理、人员配备、服务设施等。

3. 服务流程和标准：规定社会保险登记服务的流程和标准，包括服务前准备、服务过程、服务结果等。

4. 服务质量控制：规定社会保险登记服务质量控制的要求，包括服务质量监督、服务质量评价、服务质量改进等。

5. 服务信息安全：规定社会保险登记服务信息安全的要求，包括服务信息的保密、存储、传输等。

6. 服务投诉处理：规定社会保险登记服务投诉处理的要求，包括投诉受理、投诉处理、投诉结果反馈等。

7. 服务宣传和教育：规定社会保险登记服务宣传和教育的要求，包括服务宣传、服务教育、服务咨询等。

本标准的实施，有利于规范社会保险登记服务行为，提高社会保险登记服务质量，保障劳动者权益，促进社会保险制度健康发展。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 26001-2010 社会责任管理体系要求
GB/T 27922-2011 企业社会责任管理体系指南