服务业是国民经济的重要组成部分，其发展对于国家经济的增长和社会进步具有重要意义。服务业组织标准化工作是服务业发展的重要保障，可以提高服务质量、降低成本、增强竞争力、促进服务业的可持续发展。GB/T 24421.2-2023《服务业组织标准化工作指南 第2部分：标准体系构建》是服务业组织标准化工作的指南性标准，主要规定了服务业组织标准体系的构建要求和方法。

标准体系是指由一系列相互关联的标准组成的体系，用于指导和规范服务业组织的各项活动。标准体系构建是服务业组织标准化工作的基础，是实现服务业组织标准化的重要手段。GB/T 24421.2-2023规定了服务业组织标准体系构建的基本要求和步骤，包括：

1.明确标准体系构建的目标和范围，确定标准体系的框架和结构；
2.制定标准体系构建计划，明确标准的编制、修订和发布的程序和要求；
3.建立标准化工作机构，明确标准化工作的职责和权限；
4.制定标准化工作规范，明确标准化工作的流程和要求；
5.开展标准化工作，包括标准的编制、修订、审查、发布和实施等；
6.建立标准体系的维护和改进机制，保证标准体系的有效性和持续性。

标准体系构建是一个系统工程，需要服务业组织全面参与和积极配合。GB/T 24421.2-2023规定了服务业组织在标准体系构建中的职责和义务，包括：

1.明确标准化工作的重要性和必要性，积极支持和参与标准化工作；
2.提供必要的资源和条件，保证标准化工作的顺利进行；
3.按照标准化工作规范的要求，积极配合标准化工作的开展；
4.对标准化工作的成果进行评价和反馈，提出改进建议。

GB/T 24421.2-2023还规定了服务业组织标准体系的评价和认证要求，包括：

1.评价标准体系的完整性、适用性和有效性；
2.评价标准的质量和适用性；
3.评价标准的实施情况和效果；
4.认证标准体系的符合性和有效性。

服务业组织可以通过标准体系的评价和认证，证明其标准化工作的成果和水平，提高服务质量和竞争力。

相关标准
GB/T 24421.1-2023 服务业组织标准化工作指南 第1部分：总则
GB/T 24421.3-2023 服务业组织标准化工作指南 第3部分：标准编制
GB/T 24421.4-2023 服务业组织标准化工作指南 第4部分：标准修订
GB/T 24421.5-2023 服务业组织标准化工作指南 第5部分：标准审查
GB/T 24421.6-2023 服务业组织标准化工作指南 第6部分：标准发布