公共信息导向系统是指为了方便人们获取信息而设置的一种系统,它可以帮助人们快速找到所需的信息,提高人们的生活和工作效率。在宾馆和饭店中,公共信息导向系统的设置尤为重要,因为它可以帮助客人快速找到所需的服务和设施,提高客户满意度。
根据GB/T 15566.8-2007标准,宾馆和饭店的公共信息导向系统应该具备以下要求:
1. 明确的标识和指示。公共信息导向系统应该采用明显的标识和指示,以便客人快速找到所需的服务和设施。
2. 简洁明了的信息。公共信息导向系统应该提供简洁明了的信息,避免使用过于复杂的图形和文字。
3. 统一的设计风格。公共信息导向系统应该采用统一的设计风格,以便客人快速识别和理解。
4. 合理的布局和位置。公共信息导向系统应该采用合理的布局和位置,以便客人快速找到所需的服务和设施。
5. 明确的服务范围和时间。公共信息导向系统应该提供明确的服务范围和时间,以便客人了解服务的具体内容和时间。
6. 安全可靠的设施。公共信息导向系统应该采用安全可靠的设施,以保证客人的安全和便利。
7. 易于维护和更新。公共信息导向系统应该易于维护和更新,以保证信息的及时性和准确性。
综上所述,GB/T 15566.8-2007标准为宾馆和饭店的公共信息导向系统设置了明确的原则和要求,旨在提高宾馆和饭店的服务质量和客户满意度。
相关标准
GB/T 15566.1-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分:总则
GB/T 15566.2-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第2部分:交通运输
GB/T 15566.3-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第3部分:商业建筑
GB/T 15566.4-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第4部分:医疗卫生
GB/T 15566.5-2007 公共信息导向系统 设置原则与要求 第5部分:文化娱乐