GB/T 15566.9-2012
公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分:旅游景区
发布时间:2012-11-05 实施时间:2013-02-15


随着旅游业的发展,旅游景区的数量和规模不断扩大,游客数量也在不断增加。为了更好地服务游客,提高旅游景区的管理水平和服务质量,公共信息导向系统成为旅游景区必不可少的一部分。GB/T 15566.9-2012《公共信息导向系统 设置原则与要求 第9部分:旅游景区》就是为了规范旅游景区公共信息导向系统的设置而制定的标准。

本标准适用于旅游景区公共信息导向系统的设计、建设、运营和维护。旅游景区公共信息导向系统是指为游客提供信息服务的系统,包括信息发布、信息查询、信息导航、信息推荐等功能。

本标准规定了旅游景区公共信息导向系统的设置原则和要求。其中,设置原则包括:服务导向原则、用户体验原则、信息安全原则、可持续发展原则;设置要求包括:信息发布要求、信息查询要求、信息导航要求、信息推荐要求。

在信息发布方面,旅游景区公共信息导向系统应该提供准确、全面、及时、可靠的信息,包括景区介绍、景点介绍、交通信息、餐饮住宿信息、购物娱乐信息等。在信息查询方面,旅游景区公共信息导向系统应该提供方便快捷的查询方式,包括关键词查询、分类查询、地图查询等。在信息导航方面,旅游景区公共信息导向系统应该提供准确、简洁、易懂的导航信息,包括路线规划、景点位置、标识标牌等。在信息推荐方面,旅游景区公共信息导向系统应该根据游客的需求和偏好,提供个性化的推荐服务,包括景点推荐、餐饮住宿推荐、购物娱乐推荐等。

此外,本标准还规定了旅游景区公共信息导向系统的技术要求,包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据安全等方面的要求。旅游景区公共信息导向系统应该具备稳定性、可靠性、安全性、易用性等特点,以保证游客的信息服务体验。

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