随着信息技术的不断发展，数字化应用已经成为旅游景区发展的重要方向。数字化应用可以提高旅游景区的管理效率、服务质量和游客体验，同时也可以为旅游景区带来更多的收益。为了规范旅游景区数字化应用，提高旅游景区数字化应用水平，国家制定了《旅游景区数字化应用规范》（GB/T 30225-2013）。

本标准主要包括以下内容：

1.基本要求：规定了旅游景区数字化应用的目的、适用范围、术语和定义等基本要求。

2.技术要求：规定了旅游景区数字化应用的硬件、软件、网络、数据安全等技术要求。其中，硬件要求包括计算机、服务器、存储设备、显示设备等；软件要求包括操作系统、数据库、应用软件等；网络要求包括网络拓扑结构、网络安全等；数据安全要求包括数据备份、数据恢复、数据加密等。

3.管理要求：规定了旅游景区数字化应用的管理要求，包括组织架构、人员配备、管理制度、安全管理等。其中，安全管理要求包括信息安全管理、网络安全管理、物理安全管理等。

4.服务要求：规定了旅游景区数字化应用的服务要求，包括服务内容、服务质量、服务态度等。其中，服务内容包括旅游信息查询、在线购票、导游服务、语音导览等；服务质量包括服务速度、服务准确性、服务稳定性等；服务态度包括服务热情、服务礼貌、服务专业等。

本标准适用于旅游景区数字化应用的规划、设计、建设、运营和管理等各个环节。

相关标准
- GB/T 17737-2013 旅游景区服务质量等级与评定
- GB/T 20413-2017 旅游景区环境保护规范
- GB/T 30960-2014 旅游景区安全标准
- GB/T 30961-2014 旅游景区服务标准
- GB/T 30962-2014 旅游景区管理标准