文件是组织内部和外部信息交流的重要载体，对于组织的正常运转和发展具有重要作用。文件管理工作是指对文件进行全面、系统、规范的管理，以确保文件的完整性、可靠性、及时性和安全性。文件管理工作过程分析是指对文件管理工作的各个环节进行分析和评估，以确定工作流程、职责分工、工作标准和工作效率等方面的问题，从而提高文件管理工作的质量和效率。

GB/Z 32002-2015 标准主要包括以下内容：

1.文件管理工作的基本原则和要求。包括文件管理的目的、原则、职责、权限、程序和标准等方面的要求，以及文件管理工作的质量控制和评估等内容。

2.文件管理工作的流程分析。包括文件的创建、收集、整理、存储、检索、利用、保护和销毁等环节的流程分析，以及各个环节的职责分工、工作标准和工作效率等方面的问题。

3.文件管理工作的质量控制和评估。包括文件管理工作的质量控制和评估的方法和标准，以及文件管理工作的质量评估结果的处理和利用等方面的问题。

4.文件管理工作的信息化建设。包括文件管理工作的信息化建设的原则、要求和方法，以及文件管理系统的设计、开发、实施和维护等方面的问题。

5.文件管理工作的培训和管理。包括文件管理工作的培训和管理的方法和标准，以及文件管理工作人员的职业素质和工作能力等方面的问题。

相关标准
GB/T 15834-2011 信息与文献 文件标引规则
GB/T 19889-2005 信息与文献 文件传递规则
GB/T 19890-2005 信息与文献 文件传递单
GB/T 19891-2005 信息与文献 文件传递登记表
GB/T 19892-2005 信息与文献 文件传递收发单