科技查新是指通过各种信息资源，对科技文献、专利、技术报告等进行检索、筛选、分析、评价和传播的过程。科技查新服务是一项重要的信息服务，对于科技创新、技术转移、产业升级等具有重要的推动作用。为了保障科技查新服务的质量，提高服务效率，GB/T 32003-2015 科技查新技术规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.术语和定义：对科技查新服务中常用的术语进行了定义，以便于各方理解和沟通。

2.服务要求：规定了科技查新服务机构应当具备的基本条件和服务要求，包括服务人员的素质、服务流程、服务质量等方面。

3.服务流程：详细描述了科技查新服务的流程，包括需求确认、检索策略制定、检索执行、文献筛选、文献评价、报告编制等环节。

4.服务质量：对科技查新服务的质量进行了要求，包括检索结果的准确性、文献筛选的合理性、报告编制的规范性等方面。

5.服务评价：规定了科技查新服务机构应当建立服务评价机制，对服务质量进行评价，并根据评价结果进行服务改进。

6.服务保障：对科技查新服务机构应当建立服务保障机制，保障用户权益，防止信息泄露等方面进行了要求。

7.服务管理：对科技查新服务机构的服务管理进行了要求，包括服务质量管理、服务流程管理、服务人员管理等方面。

GB/T 32003-2015 科技查新技术规范的实施，有利于规范科技查新服务市场，提高服务质量，保障用户权益。同时，也有利于科技查新服务机构提高服务水平，提升市场竞争力。

相关标准
GB/T 32002-2015 科技查新服务分类与编码
GB/T 32004-2015 科技查新服务质量评价指南
GB/T 32005-2015 科技查新服务报告编制规范
GB/T 32006-2015 科技查新服务机构服务流程管理规范
GB/T 32007-2015 科技查新服务机构服务人员素质要求