设施管理是指对建筑物、设备、环境等各种设施进行维护、保养、管理和改善的一种综合性管理活动。设施管理的范围广泛，包括建筑物、机电设备、给排水系统、电力系统、通信系统、安防系统、绿化环境等各个方面。为了统一设施管理领域中的术语使用，GB/T 36688-2018 设施管理 术语标准规定了以下术语和定义：

1.设施管理：对建筑物、设备、环境等各种设施进行维护、保养、管理和改善的一种综合性管理活动。

2.设施：指建筑物、机电设备、给排水系统、电力系统、通信系统、安防系统、绿化环境等各个方面的设施。

3.设施管理人员：指从事设施管理工作的人员。

4.设施管理服务：指为客户提供设施管理服务的一种商业行为。

5.设施管理标准：指规范设施管理行为的标准。

6.设施管理体系：指设施管理组织、职责、程序、流程、资源和管理方法等相互关联的要素，以实现设施管理目标的一种管理体系。

7.设施管理评价：指对设施管理体系进行评价的一种方法。

8.设施管理绩效：指设施管理活动所达到的效果和成果。

9.设施管理信息系统：指用于设施管理的信息系统。

10.设施管理技术：指用于设施管理的技术手段和方法。

11.设施管理咨询：指为客户提供设施管理咨询服务的一种商业行为。

12.设施管理培训：指为设施管理人员提供培训服务的一种商业行为。

13.设施管理监督：指对设施管理行为进行监督的一种方法。

14.设施管理法规：指规范设施管理行为的法律法规。

15.设施管理风险：指设施管理活动可能带来的风险。

16.设施管理风险评估：指对设施管理风险进行评估的一种方法。

17.设施管理风险控制：指对设施管理风险进行控制的一种方法。

18.设施管理改进：指对设施管理活动进行改进的一种方法。

19.设施管理成本：指设施管理活动所需的成本。

20.设施管理效益：指设施管理活动所带来的效益。

21.设施管理质量：指设施管理活动的质量。

22.设施管理环境：指设施管理活动所处的环境。

23.设施管理责任：指设施管理人员的责任。

24.设施管理流程：指设施管理活动的流程。

25.设施管理资源：指设施管理活动所需的资源。

26.设施管理目标：指设施管理活动的目标。

27.设施管理计划：指设施管理活动的计划。

28.设施管理执行：指设施管理活动的执行。

29.设施管理监控：指对设施管理活动进行监控的一种方法。

30.设施管理评估：指对设施管理活动进行评估的一种方法。

相关标准
GB/T 50378-2019 建筑物智能化工程施工与验收规范
GB/T 50379-2019 建筑物智能化工程设计规范
GB/T 50380-2019 建筑物智能化工程设备及系统通用技术条件
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