BS EN 13850:2020
Postal services. Quality of services. Measurement of the transit time of end-to-end services for single piece priority mail and first class mail
发布时间:2020-09-30 实施时间:


邮政服务是现代社会不可或缺的一部分,邮政服务的质量和可靠性对于个人和企业都至关重要。BS EN 13850:2020标准旨在确保单件优先邮件和一等邮件的端到端服务的运输时间得到准确测量,以便邮政服务提供者能够提供高质量的服务。

该标准规定了测量运输时间的方法和程序,包括邮件的收寄、处理、运输和投递等环节。标准要求邮政服务提供者在收寄邮件时记录邮件的时间和日期,并在邮件投递时记录投递时间和日期。邮政服务提供者需要使用标准规定的方法和程序来测量运输时间,并将测量结果记录在相应的文件中。

BS EN 13850:2020标准还规定了测量运输时间的时间范围。对于国内服务,测量时间范围应该是从邮件收寄到投递的时间,对于国际服务,测量时间范围应该是从邮件离开寄达国家到投递的时间。标准还规定了测量运输时间的最大容忍误差,以确保邮件服务的质量和可靠性。

该标准适用于所有邮政服务提供者,包括国际和国内服务。邮政服务提供者需要遵守该标准的要求,以确保邮件服务的质量和可靠性。此外,该标准还可以帮助邮政服务提供者改进其服务质量和效率,提高客户满意度。

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