BS EN ISO 18513:2021 - TC
Tourism services. Hotels and other types of tourism accommodation. Vocabulary
发布时间:2021-09-30 实施时间:
旅游服务是一个庞大的行业,涉及到许多不同的领域和服务。酒店和其他类型的旅游住宿是旅游服务的重要组成部分,为旅客提供住宿和其他相关服务。为了更好地理解和使用相关术语,BS EN ISO 18513:2021 - TC提供了一个词汇表,涵盖了旅游住宿领域的各种术语和定义。
该标准的词汇表包括了许多与旅游住宿相关的术语,例如“酒店”、“旅馆”、“公寓”、“露营地”、“度假村”等。此外,该标准还包括了一些与旅游住宿相关的服务和设施,例如“餐厅”、“健身房”、“游泳池”、“停车场”等。这些术语和定义可以帮助旅游服务提供商和消费者更好地理解和使用相关术语,从而提高服务质量和客户满意度。
除了词汇表,该标准还提供了一些附录,包括一些与旅游住宿相关的标准和指南。这些标准和指南可以帮助旅游服务提供商更好地了解和遵守相关法规和标准,从而提高服务质量和客户满意度。
总之,BS EN ISO 18513:2021 - TC是一份非常有用的旅游服务标准,可以帮助旅游服务提供商和消费者更好地理解和使用相关术语。该标准的词汇表和附录可以帮助旅游服务提供商提高服务质量和客户满意度,同时也可以帮助消费者更好地了解和选择旅游住宿服务。
相关标准
- BS EN ISO 9001:2015 - 质量管理系统要求
- BS ISO 10002:2018 - 客户满意度管理系统
- BS ISO 14001:2015 - 环境管理系统要求
- BS ISO 45001:2018 - 职业健康与安全管理系统要求
- BS ISO 31000:2018 - 风险管理原则和指南