BS ISO 10010:2022
Quality management. Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture
发布时间:2022-09-30 实施时间:


BS ISO 10010:2022标准的主要目的是帮助组织评估其质量文化,并提供改进建议。质量文化是指组织中的价值观、信仰、行为和实践,这些因素共同影响着组织的质量绩效。本标准提供了一种方法,帮助组织识别其质量文化的强项和弱点,并提供了改进建议,以便组织能够更好地实现其质量目标。

BS ISO 10010:2022标准包括以下内容:

1. 介绍了质量文化的概念和重要性,以及评估和改进质量文化的好处。

2. 提供了评估质量文化的方法和工具,包括问卷调查、访谈和观察。

3. 提供了改进质量文化的建议,包括制定质量政策、建立质量目标、培训和发展员工、建立质量文化的度量和监控机制等。

4. 强调了领导者在塑造和维护质量文化方面的重要作用,以及如何通过领导力来促进质量文化的改进。

BS ISO 10010:2022标准适用于所有类型和规模的组织,无论其所处的行业或部门。它可以帮助组织领导者、质量专业人员和其他利益相关者更好地理解和管理组织的质量文化。

相关标准
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- ISO 19011:2018 管理体系审核指南
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