孤独工作者是指在工作中独自工作或与他人的联系非常有限的人员。这些工作者可能会面临各种风险和危险,例如身体伤害、健康问题、攻击、盗窃、绑架等。因此,为了确保这些工作者的安全和保护,BS 8484:2022 - TC提供了一系列的实践准则。
该标准要求服务提供商必须进行风险评估,以确定孤独工作者可能面临的风险和危险。服务提供商还必须提供适当的技术要求,以确保孤独工作者能够及时获得帮助和支持。这些技术要求包括定位设备、通信设备、警报设备等。
此外,服务提供商还必须提供适当的培训,以确保孤独工作者能够正确使用这些技术设备,并知道如何应对可能的风险和危险。服务提供商还必须监测孤独工作者的位置和状态,并在必要时采取适当的响应措施。
通信是孤独工作者服务的关键部分。服务提供商必须确保孤独工作者能够与服务中心进行通信,并在必要时与其他人员进行通信。服务提供商还必须确保通信设备的可靠性和安全性。
数据保护也是该标准的重要部分。服务提供商必须确保孤独工作者的个人数据得到保护,并遵守相关的数据保护法规和标准。
最后,服务提供商必须确保其服务符合相关的合规性要求,例如法律、法规和行业标准等。
相关标准
- BS 7858:2019 - Security screening of individuals employed in a security environment. Code of practice.
- BS 5979:2010 - Alarm transmission systems. Remote centres receiving signals from security systems. Code of practice.
- BS 8591:2019 - Code of practice for the deployment and use of body-worn video.
- BS 10012:2017 - Personal information management. Specification.
- BS EN ISO 9001:2015 - Quality management systems. Requirements.