BS ISO 37500:2014
Guidance on outsourcing
发布时间:2014-11-30 实施时间:


外包是一种常见的商业实践,它可以帮助组织降低成本、提高效率和专注于核心业务。然而,外包也存在一定的风险,如数据泄露、服务质量下降等。因此,组织需要有效地管理外包活动,以确保其成功实施。

BS ISO 37500:2014提供了一系列指南,帮助组织有效地管理外包活动。该标准包括以下内容:

1. 外包定义和范围:该标准定义了外包的概念和范围,以及外包活动的类型和形式。

2. 外包管理:该标准提供了一系列外包管理的指南,包括外包策略、外包流程、外包合同管理、外包绩效评估等。

3. 外包风险管理:该标准介绍了外包风险管理的方法和工具,以帮助组织识别、评估和控制外包风险。

4. 外包关系管理:该标准提供了一些外包关系管理的指南,包括外包供应商选择、合作关系建立、沟通和协调等。

5. 外包绩效评估:该标准介绍了外包绩效评估的方法和工具,以帮助组织评估外包活动的效果和效益。

BS ISO 37500:2014还提供了一些附录,包括外包术语和定义、外包流程图、外包合同模板等。

该标准的实施可以帮助组织有效地管理外包活动,降低风险,提高效率和效益。同时,该标准也可以帮助外包供应商了解客户的需求和期望,提高服务质量和客户满意度。

相关标准
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