BS ISO 18065:2015标准要求自然保护区管理机构提供的公共旅游服务应该具备以下特点：

1. 游客需求满足：自然保护区管理机构应该了解游客的需求，提供符合游客需求的公共旅游服务。游客需求包括但不限于信息服务、安全保障、便利设施等。

2. 自然环境保护：自然保护区管理机构提供的公共旅游服务应该尽可能减少对自然环境的影响。管理机构应该采取措施保护自然环境，包括但不限于限制游客数量、规划游览路线、设置警示标志等。

3. 文化遗产保护：自然保护区管理机构提供的公共旅游服务应该尽可能减少对文化遗产的影响。管理机构应该采取措施保护文化遗产，包括但不限于设置保护区、规划游览路线、设置警示标志等。

4. 安全保障：自然保护区管理机构提供的公共旅游服务应该保障游客的安全。管理机构应该采取措施保障游客的安全，包括但不限于设置警示标志、提供安全设施、制定应急预案等。

5. 服务质量：自然保护区管理机构提供的公共旅游服务应该具备一定的服务质量。管理机构应该采取措施提高服务质量，包括但不限于培训工作人员、制定服务标准、收集游客反馈等。

相关标准
- ISO 14001:2015 环境管理体系要求
- ISO 9001:2015 质量管理体系要求
- BS ISO 21101:2014 冒险旅游活动.安全管理系统要求
- BS ISO 21103:2018 潜水服务.要求和指南
- BS ISO 21102:2013 旅游和相关服务.旅游活动.安全管理系统要求