BS ISO 21426:2018
Tourism and related services. Medical spas. Service requirements
发布时间:2018-11-30 实施时间:
医疗温泉是一种结合了温泉疗法和医疗保健的服务形式,已经成为了旅游及相关服务中的一种重要形式。医疗温泉服务的质量和安全对于消费者的健康和旅游体验至关重要。因此,BS ISO 21426:2018标准的出现,对于规范医疗温泉服务的质量和安全具有重要意义。
BS ISO 21426:2018标准规定了医疗温泉服务的要求,包括服务质量、设施、设备、人员、卫生和安全等方面。其中,服务质量是医疗温泉服务的核心,包括服务的可靠性、响应速度、服务态度、服务效果等方面。设施和设备是医疗温泉服务的基础,包括温泉池、按摩浴缸、桑拿房、健身房等设施,以及水质检测设备、按摩器等设备。人员是医疗温泉服务的关键,包括医生、按摩师、营养师等专业人员,以及接待员、服务员等非专业人员。卫生和安全是医疗温泉服务的保障,包括设施和设备的卫生、消毒、维护等方面,以及消防、安全等方面。
BS ISO 21426:2018标准的实施,可以有效提高医疗温泉服务的质量和安全,保障消费者的健康和旅游体验。同时,该标准也可以促进医疗温泉服务的发展,提高服务机构的竞争力和市场占有率。
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