冒险旅游是一种越来越受欢迎的旅游方式，但由于其本质上是一种高风险活动，因此需要高素质的领队和人员来确保旅游活动的安全和质量。BS ISO 21102:2020旨在确保冒险旅游领队和人员具备必要的技能和知识，以确保旅游活动的安全和质量。

该标准要求冒险旅游领队和人员必须接受培训，并获得相应的认证。培训内容包括但不限于：安全、急救、环境保护、文化意识、沟通技巧等。认证要求领队和人员必须通过相应的考试或评估，以证明他们具备必要的知识和技能。

此外，该标准还要求领队和人员必须具备一定的经验和能力。领队必须具备领导团队、解决问题、应对紧急情况等能力；人员必须具备适应环境、遵守规则、保持安全等能力。标准还要求领队和人员必须接受监督和评估，以确保他们的能力和表现符合标准要求。

BS ISO 21102:2020适用于所有类型的冒险旅游活动，包括但不限于徒步旅行、攀岩、滑雪、潜水、漂流等。该标准适用于所有冒险旅游领队和人员，无论他们是自由职业者还是受雇于旅游公司。

相关标准
- ISO 21101:2014 Adventure tourism - Safety management systems - Requirements
- ISO 21103:2018 Adventure tourism - Information for participants - Minimum requirements
- ISO 21104:2019 Adventure tourism - Terminology
- ISO 21107:2018 Adventure tourism - Rope courses - Safety requirements and operational requirements
- ISO 21111:2018 Adventure tourism - Good practices for sustainability