文化遗产酒店是指那些位于历史建筑或具有文化遗产价值的建筑内的酒店。这些酒店通常具有独特的历史和文化价值，吸引了许多游客前来体验。然而，由于这些建筑的特殊性质，文化遗产酒店的设备和服务要求与普通酒店有所不同。因此，BS ISO 21620标准的制定就是为了规定文化遗产酒店的设备和服务要求，以确保这些酒店能够提供高质量的服务和设施。

BS ISO 21620标准规定了文化遗产酒店的设备和服务要求，包括客房、餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施的要求，以及员工培训、安全和卫生等服务要求。该标准还规定了文化遗产酒店应该具备的管理要求，包括质量管理、环境管理和社会责任等方面的要求。

BS ISO 21620标准的实施可以帮助文化遗产酒店提高服务质量，提高客户满意度，增强品牌形象，提高市场竞争力。同时，该标准的实施还可以促进文化遗产保护和旅游可持续发展。

相关标准
- ISO 9001：质量管理体系要求
- ISO 14001：环境管理体系要求
- ISO 26000：社会责任指南
- BS ISO 10002：客户满意度管理体系要求
- BS ISO 20121：可持续事件管理体系要求