设施管理是指为支持组织的核心业务活动而管理和维护物理环境、设备、服务和人员的过程。设施管理的目标是提供一个安全、健康、舒适和高效的工作环境,以支持组织的业务目标和战略目标。设施管理涉及多个方面,包括房地产管理、设备维护、安全管理、环境管理、服务管理等。
设施管理战略是指为实现设施管理目标而制定的长期计划和行动方案。设施管理战略应该与组织的业务战略和目标相一致,并考虑到组织的资源和风险管理需求。设施管理战略的制定应该是一个系统性的过程,包括以下步骤:
- 确定设施管理的范围和目标
- 分析组织的需求和要求
- 评估现有设施管理的状况和效果
- 制定设施管理战略和行动计划
- 实施和监控设施管理战略
- 评估和改进设施管理战略的效果和成果
BS EN ISO 41014:2020提供了详细的指导和要求,帮助组织制定和实施设施管理战略。该标准强调了设施管理战略的重要性和必要性,以及设施管理战略制定过程中需要考虑的因素和要素。该标准还提供了一些实用的工具和技术,帮助组织评估和改进设施管理战略的效果和成果。
设施管理战略的制定和实施对于组织的长期发展和成功至关重要。通过实施BS EN ISO 41014:2020,组织可以更好地管理和利用其设施管理资源,提高设施管理的效率和效果,降低设施管理的成本,提高设施管理的质量和可持续性。
相关标准
- ISO 41001:2018 Facility management – Management systems – Requirements with guidance for use
- ISO 55001:2014 Asset management – Management systems – Requirements
- ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements
- ISO 14001:2015 Environmental management systems – Requirements with guidance for use
- ISO 45001:2018 Occupational health and safety management systems – Requirements with guidance for use