BS 7000-3:1994标准提供了一种服务设计管理的方法，以确保服务设计满足客户需求和期望，并在设计过程中保持一致性和质量。该标准包括以下内容：

1. 服务设计的定义和范围
该标准定义了服务设计的概念和范围，包括服务设计的目的、服务设计的特点和服务设计的过程。

2. 服务设计的管理
该标准提供了一种管理服务设计的方法，包括服务设计的计划、实施、监控和评估。该标准还提供了一些工具和技术，以帮助管理服务设计过程。

3. 服务设计的质量
该标准强调了服务设计的质量，包括服务设计的可靠性、可用性、可维护性和可扩展性。该标准还提供了一些方法和技术，以确保服务设计的质量。

4. 服务设计的改进
该标准提供了一种改进服务设计的方法，包括服务设计的评估、改进计划的制定和实施、以及改进效果的监控和评估。

5. 服务设计的团队
该标准强调了服务设计的团队合作，包括团队成员的角色和职责、团队的组织和管理、以及团队的沟通和协作。

6. 服务设计的文档
该标准提供了一些服务设计文档的建议，包括服务设计的计划、需求分析、设计规范、测试计划和用户手册等。

7. 服务设计的风险管理
该标准提供了一种服务设计风险管理的方法，包括风险识别、风险评估、风险控制和风险监控。

相关标准
- BS 7000-1:2014 设计管理系统-指南
- BS 7000-2:2015 设计管理系统-指南
- ISO 9001:2015 质量管理体系-要求
- ISO 10006:2017 项目管理-质量管理指南
- ISO 21500:2012 项目管理-指南