BS EN 12507:2005是一份指南，旨在帮助道路运输、储存、分配和铁路货物行业的组织将EN ISO 9001:2000质量管理体系标准应用于其业务中。该标准提供了一些额外的要求和建议，以确保组织能够满足客户和法规要求，并持续改进其业务。

该标准的主要目的是帮助组织实现以下目标：

1. 提高客户满意度：组织应该确保其服务能够满足客户的需求和期望，并及时解决客户的投诉和问题。

2. 符合法规要求：组织应该遵守所有适用的法规和标准，包括安全、环境和质量方面的要求。

3. 持续改进：组织应该不断改进其业务和流程，以提高效率和效益，并减少浪费和成本。

为了实现这些目标，BS EN 12507:2005提供了一些额外的要求和建议，包括：

1. 客户满意度调查：组织应该定期进行客户满意度调查，并根据结果采取相应的措施改进其服务。

2. 内部审核：组织应该定期进行内部审核，以确保其质量管理体系的有效性和符合性。

3. 管理评审：组织应该定期进行管理评审，以评估其质量管理体系的有效性和持续改进的机会。

4. 培训和意识：组织应该为员工提供必要的培训和意识，以确保他们能够理解和遵守质量管理体系的要求。

5. 风险管理：组织应该识别和评估其业务中的风险，并采取相应的措施控制和减少风险。

总之，BS EN 12507:2005为道路运输、储存、分配和铁路货物行业的组织提供了一些额外的要求和建议，以确保其能够满足客户和法规要求，并持续改进其业务。

相关标准
- EN ISO 9001:2000 质量管理体系标准
- BS EN ISO 14001:2015 环境管理体系标准
- BS OHSAS 18001:2007 职业健康安全管理体系标准
- BS EN 16258:2012+ A1:2014 能源管理体系标准
- BS EN 13816:2013 公共交通服务质量标准