BS EN 9139标准的主要内容是基于过程的知识体系的开发。该标准要求航空航天组织开发一个基于过程的知识体系,以确保组织能够有效地管理其业务过程。该知识体系应包括以下内容:
1. 过程描述:组织应该开发过程描述,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程描述应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
2. 过程流程图:组织应该开发过程流程图,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程流程图应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
3. 过程指南:组织应该开发过程指南,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程指南应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
4. 过程度量:组织应该开发过程度量,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程度量应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
5. 过程改进:组织应该开发过程改进计划,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程改进计划应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
BS EN 9139标准还要求航空航天组织开发一个基于过程的知识体系,以确保组织能够有效地管理其业务过程。该知识体系应包括以下内容:
1. 过程描述:组织应该开发过程描述,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程描述应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
2. 过程流程图:组织应该开发过程流程图,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程流程图应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
3. 过程指南:组织应该开发过程指南,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程指南应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
4. 过程度量:组织应该开发过程度量,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程度量应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
5. 过程改进:组织应该开发过程改进计划,以确保所有业务过程都能够被识别、理解和管理。过程改进计划应该包括过程的输入、输出、控制点和关键绩效指标等信息。
BS EN 9139标准的实施可以帮助航空航天组织实现以下目标:
1. 提高产品和服务的质量,以满足客户和法规要求。
2. 提高组织的效率和效益,以提高组织的竞争力。
3. 提高组织的员工满意度和士气,以提高组织的员工保留率和生产力。
4. 提高组织的声誉和信誉,以提高组织的品牌价值和市场份额。
相关标准
BS EN ISO 9001:2015 质量管理体系要求
BS EN ISO 14001:2015 环境管理体系要求
BS EN ISO 45001:2018 职业健康与安全管理体系要求
BS EN 9100:2018 航空航天质量管理体系要求
BS EN 9110:2018 航空航天维修和维护组织质量管理体系要求