BS ISO 20252:2019
Market, opinion and social research, including insights and data analytics. Vocabulary and service requirements
发布时间:2019-02-28 实施时间:


BS ISO 20252:2019标准是市场、观点和社会研究领域的一项重要标准。该标准提供了一种框架,以确保研究的质量和可靠性,并为研究服务提供商和客户之间的合作提供指导。该标准适用于所有类型的市场、观点和社会研究,包括定量和定性研究。

BS ISO 20252:2019标准包括术语和定义、研究设计和计划、样本选择和管理、数据收集和管理、数据分析和解释、研究报告和交付、质量管理和质量保证等内容。这些内容涵盖了市场、观点和社会研究的整个过程,从研究设计到研究报告和交付。

此外,BS ISO 20252:2019标准还包括一些服务要求,这些要求是研究服务提供商必须遵守的。例如,研究服务提供商应该有一个质量管理系统,并应该定期进行内部审核和外部审核。研究服务提供商还应该为客户提供透明的报价和合同,并应该在研究过程中与客户保持沟通。此外,研究服务提供商应该保护受访者的隐私和数据保护,并应该遵守相关法律法规。

BS ISO 20252:2019标准的实施可以提高市场、观点和社会研究的质量和可靠性,从而提高研究结果的可信度。此外,该标准还可以促进研究服务提供商和客户之间的合作,提高研究服务的质量和效率。

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