价值流管理(VSM)是一种流程优化方法,旨在通过识别和消除浪费来提高业务流程的效率和质量。BS ISO 22468:2020是一项关于VSM的标准,提供了一种方法,通过绘制价值流图来识别和消除浪费,从而改进业务流程。
价值流图是一种图形化工具,用于描述业务流程中的价值流。它显示了从原材料到最终产品的所有步骤,以及在这些步骤中添加价值的时间和步骤之间的等待时间。通过绘制价值流图,组织可以识别和消除浪费,从而改进业务流程。
BS ISO 22468:2020提供了一些指导,帮助组织实施和维护价值流管理。这些指导包括:
1.确定价值流:确定业务流程中的价值流,并绘制价值流图。
2.识别浪费:识别业务流程中的浪费,包括等待时间、运输、库存、过程中的不良品等。
3.消除浪费:通过改进业务流程来消除浪费,包括优化流程、减少等待时间、减少库存等。
4.实施改进:实施改进措施,并监控改进效果。
5.持续改进:持续改进业务流程,以确保持续提高效率和质量。
BS ISO 22468:2020还提供了一些额外的要求,包括:
1.组织应该建立一个价值流管理团队,负责实施和维护价值流管理。
2.组织应该为价值流管理提供必要的资源,包括人员、设备和技术。
3.组织应该建立一个价值流管理计划,包括实施和维护价值流管理的时间表和目标。
4.组织应该建立一个价值流管理指标,用于监控业务流程的效率和质量。
5.组织应该建立一个价值流管理培训计划,确保所有相关人员都能够理解和实施价值流管理。
相关标准
- ISO 9001:2015 质量管理体系要求
- ISO 14001:2015 环境管理体系要求
- ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系要求
- ISO 31000:2018 风险管理-指南
- ISO 50001:2018 能源管理体系要求