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BS EN IEC 60300-3-14. Dependability management - Part 3-14. Application guide. Supportability and support
发布时间:2021-02-12 实施时间:


BS EN IEC 60300-3-14标准的主要目的是为企业提供一种方法,以确保产品和系统在其整个生命周期内都能够得到适当的支持和维护。这包括在设计、开发、生产、测试、部署和维护过程中考虑支持性和支持的需求。该标准提供了一些指导原则,以帮助企业在这些方面做出明智的决策。

支持性是指产品或系统在其整个生命周期内所需的支持和维护。这包括技术支持、培训、文档、备件和维修服务等。支持性的考虑应该始于产品或系统的设计阶段,并在整个生命周期中持续进行。

支持是指在产品或系统出现故障或需要维护时提供的服务。这包括维修、保养、升级和替换等。支持应该是可靠的、及时的和经济的,以确保产品或系统的可靠性和可用性。

BS EN IEC 60300-3-14标准提供了一些指导原则,以帮助企业在支持性和支持方面做出明智的决策。这些指导原则包括:

1. 在产品或系统的设计阶段考虑支持性和支持的需求。
2. 确定支持性和支持的成本和时间要求。
3. 确定支持性和支持的资源需求。
4. 确定支持性和支持的质量要求。
5. 确定支持性和支持的风险和风险管理策略。

BS EN IEC 60300-3-14标准还提供了一些工具和技术,以帮助企业在支持性和支持方面做出明智的决策。这些工具和技术包括:

1. 支持性和支持性能力评估。
2. 支持性和支持性能力规划。
3. 支持性和支持性能力实施。
4. 支持性和支持性能力监控和改进。

BS EN IEC 60300-3-14标准适用于所有类型的产品和系统,包括软件、硬件和服务。该标准适用于所有类型的企业,包括制造商、供应商、服务提供商和维修组织。

相关标准
- BS EN IEC 60300-3-1 可靠性管理-第3-1部分-应用指南-管理和规划
- BS EN IEC 60300-3-2 可靠性管理-第3-2部分-应用指南-故障诊断和故障排除
- BS EN IEC 60300-3-3 可靠性管理-第3-3部分-应用指南-故障模式和效应分析(FMEA和FMECA)
- BS EN IEC 60300-3-4 可靠性管理-第3-4部分-应用指南-可靠性数据分析
- BS EN IEC 60300-3-5 可靠性管理-第3-5部分-应用指南-可靠性预测和评估