BS EN ISO 9241-20:2021 - TC是一项关于人机交互的人体工程学标准，旨在提供一种人体工程学方法，以确保产品、服务和系统的无障碍性。该标准适用于所有类型的产品、服务和系统，包括软件、硬件和组合产品。

该标准的主要目的是确保产品、服务和系统的无障碍性，以便所有人都能够使用它们，无论他们是否有身体或认知障碍。该标准提供了一种方法，以确保产品、服务和系统的设计和开发过程中考虑到无障碍性问题。

BS EN ISO 9241-20:2021 - TC标准包括以下内容：

1. 无障碍性的定义和原则
2. 无障碍性的设计和开发过程
3. 无障碍性测试和评估
4. 无障碍性的维护和更新

该标准还提供了一些实用的建议，以帮助设计人员和开发人员在产品、服务和系统的设计和开发过程中考虑到无障碍性问题。这些建议包括：

1. 确保产品、服务和系统的界面易于使用和理解
2. 提供多种方式来访问产品、服务和系统的功能
3. 确保产品、服务和系统的内容易于理解和使用
4. 提供适当的反馈和帮助信息
5. 确保产品、服务和系统的可访问性

BS EN ISO 9241-20:2021 - TC标准的实施将有助于提高产品、服务和系统的无障碍性，使更多的人能够使用它们。这将有助于促进社会的包容性和平等性，同时也将有助于提高产品、服务和系统的质量和可靠性。

相关标准
- ISO 9241-11:1998 - 人机交互性 - 部分11：指南和要求的人机交互性
- ISO 9241-110:2006 - 人机交互性 - 部分110：对Web应用程序的人机交互性要求
- ISO 9241-171:2008 - 人机交互性 - 部分171：指南和要求的人机交互性，以支持可持续性
- ISO 9241-210:2010 - 人机交互性 - 部分210：人机交互性的过程
- ISO 9241-220:2019 - 人机交互性 - 部分220：人机交互性的指南和要求，以支持可持续性