BS ISO 24511提供了一系列指南和准则，以帮助组织管理废水公用事业和评估废水服务。该标准包括以下内容：

1. 废水公用事业管理指南
该指南提供了一种框架，以帮助组织管理废水公用事业。该框架包括以下方面：组织结构、人员管理、财务管理、设备和设施管理、安全管理、环境管理和社会责任。该指南还提供了一些实用工具和技术，以帮助组织实现高效、可持续和质量卓越的废水服务。

2. 废水服务评估准则
该准则提供了一种框架，以帮助组织评估废水服务的质量和效率。该框架包括以下方面：服务范围、服务质量、服务效率、服务可持续性和服务创新。该准则还提供了一些实用工具和技术，以帮助组织评估废水服务的质量和效率。

3. 废水服务质量管理指南
该指南提供了一种框架，以帮助组织管理废水服务的质量。该框架包括以下方面：服务质量目标、服务质量指标、服务质量监测、服务质量改进和服务质量保证。该指南还提供了一些实用工具和技术，以帮助组织实现高质量的废水服务。

4. 废水服务效率管理指南
该指南提供了一种框架，以帮助组织管理废水服务的效率。该框架包括以下方面：服务效率目标、服务效率指标、服务效率监测、服务效率改进和服务效率保证。该指南还提供了一些实用工具和技术，以帮助组织实现高效的废水服务。

5. 废水服务可持续性管理指南
该指南提供了一种框架，以帮助组织管理废水服务的可持续性。该框架包括以下方面：可持续性目标、可持续性指标、可持续性监测、可持续性改进和可持续性保证。该指南还提供了一些实用工具和技术，以帮助组织实现可持续的废水服务。

相关标准
- BS EN ISO 14001:2015 环境管理体系标准
- BS EN ISO 9001:2015 质量管理体系标准
- BS ISO 24510:2007 活动涉及饮用水和废水服务。饮用水公用事业管理指南和饮用水服务评估的准则
- BS ISO 24512:2007 活动涉及饮用水和废水服务。饮用水服务质量管理指南
- BS ISO 24513:2007 活动涉及饮用水和废水服务。饮用水服务效率管理指南