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BS ISO 19366. Learning services outside formal education. Requirements
发布时间:2015-05-20 实施时间:
BS ISO 19366是一项关于学习服务的标准,适用于非正式教育领域。非正式教育是指在正式教育之外的学习活动,例如职业培训、社区教育、个人兴趣爱好等。这些学习活动通常由私人机构或非营利组织提供,而非由政府或正式教育机构提供。
BS ISO 19366规定了学习服务的要求,包括服务的质量、可靠性、可用性、安全性等方面。学习服务提供者应该确保其服务符合这些要求,并采取必要的措施来保证服务的质量和安全性。此外,该标准还规定了学习服务提供者应该具备的能力和素质,以确保他们能够提供高质量的学习服务。
BS ISO 19366还规定了学习服务的评估和改进方法。学习服务提供者应该定期评估其服务的质量和效果,并采取必要的措施来改进服务。评估方法应该包括学员满意度调查、学习成果评估等。
BS ISO 19366的实施可以帮助学习服务提供者提高服务质量和效果,提高学员满意度,增强学习服务的可持续性和竞争力。此外,该标准还可以帮助学习服务提供者与其他机构进行合作和交流,促进学习服务的发展和创新。
相关标准
- ISO 29990 学习服务管理体系要求和指南
- ISO 21001 教育组织管理体系要求
- ISO 10015 质量管理-指导培训
- ISO 9001 质量管理体系要求
- ISO 45001 职业健康与安全管理体系要求