BS ISO 18091:2019是一份针对地方政府的指南，旨在帮助地方政府组织实施ISO 9001质量管理体系。该标准提供了一些实用的建议和指导，以帮助地方政府组织实施和维护质量管理体系，以提高服务质量和客户满意度。

地方政府是为公众提供服务的机构，因此，提供高质量的服务是其首要任务。BS ISO 18091:2019指南提供了一些实用的建议和指导，以帮助地方政府组织实施和维护质量管理体系，以提高服务质量和客户满意度。该标准包括以下内容：

1. 引言
2. 范围
3. 规范性引用文件
4. 术语和定义
5. 质量管理体系
6. 管理责任
7. 资源管理
8. 服务设计、开发和交付
9. 服务评价
10. 持续改进

BS ISO 18091:2019指南强调了质量管理体系的重要性，以及如何将ISO 9001标准应用于地方政府。该标准提供了一些实用的建议和指导，以帮助地方政府组织实施和维护质量管理体系，以提高服务质量和客户满意度。此外，该标准还提供了一些实用的工具和技术，以帮助地方政府实现质量管理体系的目标。

相关标准
- ISO 9001:2015 质量管理体系要求
- ISO 14001:2015 环境管理体系要求
- ISO 45001:2018 职业健康与安全管理体系要求
- ISO 26000:2010 社会责任指南
- ISO 31000:2018 风险管理指南